Platební a reklamační podmínky
1. Platební podmínky a absence poplatků
Tento dokument stanovuje platební a reklamační podmínky pro uživatele edukačního portálu ngalufi.pro. Provozovatelem portálu je společnost Smart Home Design s.r.o. se sídlem v Brně. Veškeré edukační materiály, články a průvodce na našem webu jsou poskytovány zcela zdarma. Náš portál neprovozuje žádnou platební bránu ani nepožaduje jakékoliv finanční vklady od uživatelů. Na webu ngalufi.pro se nenachází žádné placené služby, zboží ani investiční produkty. Uživatelé se na našich stránkách nesetkají s žádným předplatným ani skrytými poplatky. Vzhledem k bezplatnému charakteru webu nevznikají mezi uživatelem a provozovatelem žádné kupní smlouvy. Uživatelé nemusí zadávat žádné platební údaje, čísla kreditních karet ani bankovní účty. Jakékoliv výzvy k platbě jménem našeho portálu jsou podvodné a uživatelé by na ně neměli reagovat. Pokud na internetu narazíte na požadavek na platbu spojený s naším názvem, kontaktujte nás.
2. Reklamační řád a hlášení technických chyb
Přestože nepředáváme placené služby, dbáme na vysokou kvalitu a dostupnost našeho obsahu. Uživatel má právo podat podnět či reklamaci ohledně technické funkčnosti webových stránek. Pokud zjistíte nefunkční odkaz nebo chybu v textu, můžete nás na tuto skutečnost upozornit. Reklamace týkající se dostupnosti edukačních podkladů přijímáme prostřednictvím kontaktního formuláře. Provozovatel se zavazuje prověřit každý přijatý podnět v co nejkratším možném termínu. Lhůta pro vyřízení vašich technických podnětů je zpravidla do 30 kalendářních dnů. Vzhledem k bezplatnému obsahu nevzniká nárok na finanční kompenzaci v případě výpadku webu. Provozovatel neodpovídá za dočasnou nedostupnost stránek způsobenou technickými údržbami. Reklamace nemůže být uplatněna na základě subjektivního nesouhlasu s odborným názorem autora článku.
3. Odpovědnost a úprava informací
Veškerý obsah odráží nezávislé poznatky našich analytiků a má pouze doporučující charakter. Vyhrazujeme si právo opravit případné překlepy nebo věcné nepřesnosti bez předchozího upozornění. Uživatelé mají možnost kdykoliv požádat o zrušení zasílání edukačních podkladů na jejich kontakt. Naším cílem je poskytovat stabilní a bezpečné edukační prostředí pro všechny návštěvníky.
4. Závěrečná ustanovení
Tyto platební a reklamační podmínky se řídí platným právním řádem České republiky. Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky v budoucnu upravit nebo aktualizovat. Změny podmínek se stávají účinnými okamžikem jejich publikování na portálu ngalufi.pro. Tyto podmínky jsou platné pro všechny návštěvníky stránek od momentu jejich vstupu na web.